Guía de Compras en Macy's
Aprende a comprar en Macys.com y enviar tus productos a Ecuador
Macy's es una de las tiendas departamentales más prestigiosas de Estados Unidos, especializada en moda, accesorios y artículos para el hogar. Esta guía te ayudará a comprar en Macys.com y enviar tus productos a Ecuador utilizando tu casillero virtual de De Punto a Punto USA.
1. Crear una cuenta en Macy's
Para comprar en Macy's, es recomendable tener una cuenta. Si ya tienes una, puedes saltarte este paso.
Pasos para crear tu cuenta:
- Ve a www.macys.com
- Haz clic en "Sign In" en la esquina superior derecha
- Selecciona "Create Account"
- Completa el formulario con tu información personal
- Crea una contraseña segura
- Acepta los términos y condiciones
- Haz clic en "Create Account"
Considera unirte al programa Star Rewards de Macy's para recibir ofertas exclusivas, descuentos y recompensas por tus compras.
2. Configurar tu dirección de casillero virtual
Para recibir tus compras en Ecuador, debes agregar la dirección de tu casillero virtual de De Punto a Punto USA como dirección de envío en Macy's.
Pasos para agregar tu dirección:
- Inicia sesión en tu cuenta de Macy's
- Haz clic en "My Account" en la esquina superior derecha
- Selecciona "Addresses"
- Haz clic en "Add New Address"
- Completa el formulario con la información de tu casillero virtual
Formato de dirección para tu casillero virtual:
- Full Name: Tu nombre completo
- Street Address line 1: 46 11 Bergenline Ave
- Street Address line 2: DPP-[TU NÚMERO DE CASILLERO]
- City: Union City
- State: New Jersey
- ZIP Code: 07087
- Phone number: +1 (201) 281-7089
Es fundamental que incluyas tu número de casillero en la línea 2 de la dirección con el formato "DPP-[TU NÚMERO]". Esto nos permite identificar rápidamente que el paquete es tuyo cuando llega a nuestro almacén.
3. Buscar y seleccionar productos
Macy's ofrece una amplia gama de productos. Aquí te explicamos cómo encontrar lo que buscas:
- Utiliza la barra de búsqueda en la parte superior para encontrar productos específicos
- Navega por categorías usando el menú desplegable en la parte superior
- Filtra los resultados por marca, precio, talla, color, etc.
- Revisa las ofertas especiales en la sección "Deals"
- Lee las reseñas y especificaciones de los productos
- Verifica la disponibilidad del producto para envío
Macy's ofrece excelentes ofertas durante eventos especiales como Black Friday, Cyber Monday, temporada navideña y sus famosas ventas "One Day Sale". También tienen ofertas semanales que puedes encontrar en su página principal.
4. Proceso de compra y pago
Una vez que hayas seleccionado tus productos, sigue estos pasos para completar tu compra:
- Haz clic en "Add to Bag" para los productos que deseas comprar
- Cuando estés listo, haz clic en el ícono de la bolsa en la esquina superior derecha
- Revisa tu bolsa y haz clic en "Checkout"
- Inicia sesión en tu cuenta si aún no lo has hecho
- Selecciona tu dirección de casillero virtual como dirección de envío
- Elige el método de envío (Standard, Express, etc.)
- Selecciona tu método de pago (tarjeta de crédito, PayPal, etc.)
- Revisa tu pedido y haz clic en "Place Order"
Macy's acepta la mayoría de las tarjetas de crédito internacionales, pero en algunos casos puede requerir verificación adicional. Si tienes problemas con tu tarjeta, considera usar nuestro servicio de compras asistidas.
5. Seguimiento de tu pedido
Después de realizar tu compra, puedes hacer seguimiento de tu pedido:
- Inicia sesión en tu cuenta de Macy's
- Haz clic en "My Account" y selecciona "Orders"
- Encuentra tu pedido y haz clic en "Track Order"
- Copia el número de seguimiento proporcionado
- Notifica a De Punto a Punto USA sobre tu compra a través de tu cuenta en nuestro sitio web o app
- Una vez que recibamos tu paquete en nuestro almacén, te notificaremos por correo electrónico
- Podrás solicitar el envío a Ecuador desde tu panel de control
Macy's suele enviar los productos rápidamente, pero algunos artículos pueden tener tiempos de envío más largos. Siempre verifica la fecha estimada de entrega antes de realizar tu compra.
6. Consejos adicionales para comprar en Macy's
Aprovecha Star Rewards
Únete al programa gratuito Star Rewards para recibir ofertas exclusivas, descuentos y recompensas por tus compras.
Revisa las ofertas semanales
Macy's actualiza sus ofertas semanalmente. Revisa regularmente la sección "Deals" para encontrar las mejores promociones.
Verifica las marcas exclusivas
Macy's tiene varias marcas exclusivas de alta calidad como INC International Concepts, Charter Club, y Alfani que ofrecen excelente relación calidad-precio.
Considera el peso y volumen
Los artículos grandes o pesados pueden tener costos de envío internacional más elevados. Verifica las dimensiones y peso antes de comprar.
7. Preguntas frecuentes sobre compras en Macy's
¿Puedo usar cupones de Macy's desde Ecuador?
Sí, puedes usar la mayoría de los cupones digitales de Macy's. Sin embargo, algunos cupones pueden estar restringidos a ciertas regiones o requerir una cuenta con dirección en EE.UU.
¿Macy's envía a casilleros?
Sí, Macy's generalmente envía a casilleros sin problemas. Sin embargo, algunos productos muy grandes o de alto valor pueden tener restricciones. En esos casos, podemos ofrecerte nuestro servicio de compras asistidas.
¿Qué hago si recibo un producto defectuoso?
Si el producto llega defectuoso a nuestro almacén, te notificaremos inmediatamente. Si el defecto se detecta después de recibir el producto en Ecuador, contáctanos para asesorarte sobre las opciones disponibles.
¿Puedo devolver productos comprados en Macy's?
Las devoluciones a Macy's desde Ecuador pueden ser complicadas y costosas. Te recomendamos verificar cuidadosamente los productos antes de comprarlos y asegurarte de que son lo que necesitas.